Ərazi Senseni

Elmi baxımdan ərazinin sensusu marketinq tədqiqatının aparılmasının spesifik üsuludur.

O, ərazidə satışların sonrakı inkişafı məqsədilə konkret ərazinin öyrənilməsini nəzərdə tutan tədbirlər kompleksini əhatə edir. Eyni zamanda, bazarın növündən, ərazinin xüsusiyyətlərindən, sensus aparmaq lazım olan şirkətin spesifikasından asılı olaraq, bu üsul öz çevikliyi və diferensiasiyasına görə biznesin geniş spektrli məqsədlərinə nail olmağa yönəldilə bilər.

Ümumi şəkildə, sensus ərazidə məhsulun satışı və satış kanallarının işi haqqında informasiya bazasının formalaşdırılması üçün nəzərdə tutulub.

Sensusun Aparılma Məqsədləri

Sensus aşağıdakı ən əhəmiyyətli nəticələrə "yönəlib":

1. Tamhüquqlu satış nöqtələri bazasının formalaşdırılması.

2. Ticarət nümayəndələri tərəfindən ticarət nöqtələrinin ziyarət edilməsinin prioritetliyinin müəyyən edilməsi.

3. Ən səmərəli paylanma şəbəkəsinin qurulması.

4. Ərazinin inkişafı büdcəsi vəsaitlərinin sərf edilməsi planının düzgün müəyyən edilməsi.

Ətraflı ərazi sensusu çərçivəsində seçilmiş areal daxilində bazar nöqtələrinin tutumu öyrənilir, ticarət nöqtələri kateqoriyalar üzrə paylanır, sahə işçiləri adlanan (onların işi bütün ərazini əhatə etməkdir) lazımi sayda insan müəyyən edilir və onlar üçün ticarət marşrutları çəkilir.

İstənilən halda keyfiyyətli sensus bütün pərakəndə ticarət nöqtələrinin tam siyahıya alınmasını nəzərdə tutur.

Sensus həm müstəqil, həm də bu sahədə səriştələri olan üçüncü tərəf təşkilatların cəlb edilməsi ilə həyata keçirilə bilər. Hər variantın yaşamaq hüququ var və pərakəndə ticarətlə işləyən şirkətlər tərəfindən aktiv şəkildə tətbiq olunur. Buna baxmayaraq, getdikcə daha tez-tez hətta iri şirkətlər də aşağıdakı əsas səbəblərə görə "kənarda" olan xidmətlərə müraciət edirlər.

Sensusun Autsorsinqə Verilməsi Səbəbləri

1) Şirkətin ştatında sensus sahəsində vəzifələri həll etmək üçün boş vaxtı olan səriştəli insanların çatışmazlığı.

Ərazinin tədqiqi spesifik bacarıqlar və əhəmiyyətli vaxt resursu tələb edir. Əgər şirkətin ştatında belə mütəxəssislər varsa, onda bir qayda olaraq, onlar daha vacib biznes vəzifələrinin həlli ilə məşğuldurlar – onların vaxtı bahadır.

2) Öz biznesinin praktiki vəzifəsinin həlli çərçivəsində sensusun səriştəli aparılmasını öyrənmək arzusu.

Ərazi marketinqində ixtisaslaşmış təşkilatların nümayəndələrinin peşəkarlığı və metodoloji hazırlığı orta hesabla şirkət daxilindəki işçilərdən əhəmiyyətli dərəcədə yüksəkdir. Cəlb edilmiş şəxslər sensusun aparılmasında zəngin təcrübəyə malikdirlər və həmçinin onun metodologiyasını bilirlər. Onların yanaşması daha əsaslıdır, çünki toplanmış təcrübə konkret şəraitdə effektiv sensus yolunda bütün çətinlikləri qabaqcadan görməyə və onun aparılmasında maneələrin aradan qaldırılması üsullarını tez işləməyə imkan verir. Öyrənilmiş təcrübə sensusun mahiyyətinə daha dərin nüfuz etməyə, onunla hərtərəfli tanış olmağa və onu müstəqil, hətta öz sahəsində mütəxəssislər səviyyəsində aparmağı öyrənməyə imkan verəcək.

3) Bazarda iş zamanı təcrübə və bacarıqların mübadiləsinin əhəmiyyətinin və iqtisadi effektinin anlaşılması.

Ən nəticəli sensus, ola bilsin ki, prosesin hər iki tərəfinin ona eyni dərəcədə aktiv cəlb edildiyi və onlardan heç birinin aşkar aparıcı rolu olmadığı halda əldə edilir. Bu vəziyyət ərazi marketinqində inkişaf etmiş iki təşkilatın işi zamanı yaranır, onların hər birinin işçiləri satış sahəsində inkişaf etmiş səriştələrə malikdirlər. İki təşkilatın bacarıqlarının birləşdirilməsi və birgə səylərin tətbiqi belə tədbirlərin nəticələrini ifrat dərəcədə effektiv edir, bu da mütləq ticarət gedişində sonrakı uğurla nəticələnəcək.

4) Sensus layihəsi üzrə effektiv işin təşkili ehtiyacı.

Sensus sahəsində peşəkarlar aşkar kommunikativlik qabiliyyətinə malikdirlər; əks halda geniş şəxslər dairəsindən məlumat toplamaq mümkün deyil. Belə bir bacarıq sensusun aparılması üzrə qrupda işin təşkili zamanı çox faydalıdır, çünki o, hərəkətlərin yaxşı koordinasiyasına nail olmağa və qoyulmuş vəzifələri tez həll etməyə imkan verir. Həmişə sensus aparmaq lazım olan təşkilatda belə güclü təşkilatçı və kommunikator olmur.

5) Vəziyyətin "kənardan" maraqlanmayan tərəf tərəfindən görünüşünü əldə etmək ehtiyacı.

Kifayət qədər tez-tez sensusun aparılması təşəbbüsü şirkət rəhbərliyindən gəlir. Bu halda, tədbirin aparılmasına peşəkar yanaşma ilə yanaşı, şirkətin cari satış fəaliyyətini qiymətləndirmək və onun zəif nöqtələrini müəyyən etmək, gələcək üçün artım nöqtələrini müəyyən etmək tələb olunur. Səriştəli mütəxəssislər nəinki sensusun aparılması fərziyyələrinin və onun əsas vəzifələrinin düzgünlüyü barədə nəticə çıxaracaq, həm də ərazinin təhlili üzrə işlər planını korrektə edəcək və sonradan regionda satış şöbəsinin işinin səmərəliliyinin artırılması üçün tədbirlər təklif edəcək.

6) Marketinq və satış sahəsində işçilərin ərazidə işləməyə hazırlanması.

Cəlb edilmiş təşkilatların nümayəndə və işçiləri ilə əməkdaşlıq marketinq və satış sahəsində bir növ ustalıq dərsidir. Sensusun özü haqqında deyil, həm də ümumiyyətlə bazarda iş haqqında maksimum məlumat almaq üçün soruşmaqdan çəkinməmək lazımdır, onda həm rəhbərlik, həm də sifarişçinin personalı çox şey öyrənəcək. Axı sensus elə bir üsuldur ki, onu tətbiq edərkən digər satış üsullarını da aşkar etmək mümkün deyil, və belə məlumat ifrat dəyərlidir və həmişə əlavə səy olmadan əlçatan deyil.

7) Kross-marketinq və tərəfdaşlıq təşviqi.

Bizim həyatımızda ictimaiyyətlə əlaqələr və reklam hər hansı fəaliyyətin, hətta mütləq biznes olmayanın elementidir. Hər hansı sahibkar və şirkət sahibi istehsal olunan məhsulun və ya xidmətin brendinin təşviqinin əhəmiyyətini bilir. Bu mənada üçüncü tərəf təşkilatı ilə iş həmişə əlavə təşviq kanalıdır. Sizin tərəfdaş öz kommersiya maraqlarını təqib edərək, hər bir əlverişli fürsətdə, xüsusən də layihə maraqlı və məhsuldar olubsa, sifarişçini "təşviq edəcək". "Daxili dairədə" olan insanlardan belə şəxsi reklam brendin ərazidə məşhurluğunun artmasına və nəticədə satış həcmlərinin artmasına yaxşı xidmət edir.

Sensus üzrə işin tərəfdaş formatının effektivliyinin səbəbləri haqqında söhbəti yekunlaşdırarkən, onun faktiki alternativsizliyini də qeyd etmək olar, əgər şirkət yüksək rəqabət səviyyəsi olan yeni coğrafi bazara çıxırsa. Bu halda sensus yeni coğrafi seqmentə çıxış strategiyasının qurulmasında ilk addımdır.

Mağaza Yoxlaması və Pərakəndə Audit

Ayrıca mağaza yoxlaması və pərakəndə audit kimi marketiq üsullarını qeyd etmək lazımdır.

Mağaza yoxlamasından danışarkən, biz çeşid və qiymət səviyyəsi baxımından ticarət nöqtələrinin yoxlanılmasını nəzərdə tuturuq; mahiyyətcə, biz "sahədə" rəqabət vəziyyətini "kəsirik". Mağaza yoxlamasının köməyi ilə bütün şirkətin işinin effektivliyini qiymətləndirmək, öz ticarət nümayəndələrinizin və merçendayzerlərin fəaliyyətini korrektə etmək olar. Pərakəndə audita gəldikdə, o, satış siyasətinin aşağıdakı əsas parametrlərinin nəzarəti üçün son dərəcə vacibdir:

- məhsulun distribusiyası haqqında məlumat,

- bazar payları haqqında məlumatların təhlili,

- bazar tutumunun qiymətləndirilməsi,

- bazarın seqmentasiya potensialının nəzərdən keçirilməsi.

Birbaşa olaraq, ərazinin sensusu ticarət agentinin səriştəli işi ilə başlayır. Onlar sensus proqramına uyğun olaraq ticarət nöqtələrini öyrənmək üçün verilmiş marşrutlar üzrə göndərilirlər.

Onlar müştəri kontingentini qiymətləndirməklə məşğul olurlar və müəyyən bir məhsula ehtiyacın dərəcəsini müəyyən etmək üçün ziyarət edilən satış nöqtələrinin işçiləri ilə ortaq dil tapmalıdırlar. Paralel olaraq, onlar satış sahəsini qiymətləndirir, kassa sayını hesablayır, əsas rəqiblər haqqında soruşur və həmçinin reklam proqramlarını öz dəftərçəsində qeyd edirlər. Ticarət agenti üçün bir qədər daha çətin vəzifə ünsiyyət zamanı bu ticarət nöqtəsində məhsulun alınması barədə qərar qəbul edən şəxsi müəyyən etməkdir. Bundan əlavə, agent təchizatların ödənilməsinə cavabdeh olan, işçilərin və ya tərəfdaşların yerini tutan şirkət və təşkilatlar haqqında öyrənir.

Ola bilsin ki, ticarət agentinin işində əsas prinsip ticarət nöqtəsinin tamhüquqlu yoxlanılması hesab edilməlidir. Onun vəzifəsi hər bir işçi, binaların hər millimetri haqqında məlumatı qeyd etmək, mümkün olan maksimum detalların sayını qeydə almaqdır.

Sensusun növbəti mərhələsi təqdim olunan məlumatın emalını həyata keçirəcək, ondan rəqəmlər və kəmiyyətcə müəyyən edilmiş qanunauyğunluqlarla təsdiq edilmiş regional bazarın dəqiq şəklini tərtib edəcək analitiklərin işidir. Onların işindən sonra ərazi sensus aparan üçün şəffaf olacaq, bu da ona satışların inkişafı baxımından sərfəli və perspektivli qərarlar qəbul etməyə imkan verəcək.

Bu mərhələdə effektiv və fəaliyyətli məsləhətçi supervizor çıxış edir. Hazırlanmış məlumatın ona maksimum dəqiqliklə ötürülməsi mövcud təşkili imkanları nəzərə alınmaqla planlaşdırılan hərəkətlərin operativ korrektə edilməsinə imkan verəcək ki, bütün fikirlər uğurla həyata keçirilsin. Gələcəkdə supervizor planın və bütün ticarət işçilərinin işinin icrasının nəzarəti ilə məşğul olacaq və sizin biznesiniz eyni zamanda sakit və fırtınalı şəkildə axacaq, çünki fors-majorların qarşısı alınacaq və satış artımı nəzərə çarpacaq.

Ərazinin sensusu çox yüksək gəlirli investisiyadır. Onu səriştəli və düşünülmüş şəkildə həyata keçirin və satış artımı gözləməyəcək.