Внешний аудит продаж и маркетинга

Основные цели:

- оценка эффективности действующих систем организации продаж и маркетинга на предприятии,

- поиск «узких мест» и разработка мероприятий по их устранению,

- рост показателей результативности коммерческой политики компании.

 Содержание услуги

( пример, согласовывается с Заказчиком под конкретную задачу ):

- анализ сбытовой политики предприятия,

- исследование системы применяемых маркетинговых инструментов,

- анализ системы отчетности о результатах коммерческой деятельности,

- исследование динамики показателей сбыта компании относительно рыночных тенденций,

- интервьюирование работников предприятия, занятых в продажах и маркетинге, оценка их вклада в результаты деятельности компании,

- анализ системы принятия решений по ключевым вопросам маркетинга и сбыта на предприятии.

Краткое описание кейса:

Объект: предприятие оптовой торговли товарами производственного назначения.

Рынок: оптовых поставок товаров производственного назначения.

Перечень выполненных работ (структура отчета):

1) исследование формальных процедур и регламентов сбытовой деятельности,

2) подробный анализ продаж компании за трехлетний период,

3) исследование закупок компании за трехлетний период,

4) ABC и XYZ-анализ,

5) оценка результатов работы по основным каналам продаж компании,

6) конкурентный анализ регионального рынка оптовой торговли товарами производственного назначения,

7) оценка эффективности применяемых маркетинговых инструментов игроками рынка,

8) проведение серии встреч и совещаний с руководством компании, работниками отдела продаж и работниками отдела снабжения,

9) формирование системы рекомендаций по развитию сбытовой и маркетинговой деятельности в разрезе маркетинг-микс.

10) реализация отдельных мероприятий в рамках предложенных рекомендаций.

Основные результаты проекта:

1. Ротация поставщиков и снижение закупочной стоимости.

2. Поставлена система сбора информации «с полей».

3. Разработана информационная система поддержки принятия управленческих решений в продажах и закупках.

4. Обозначены долгосрочные приоритеты развития сбытовой и закупочной деятельности компании (сегменты и географические рынки).

5. Квартальный рост продаж на 10%.